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ESTE LIVRO REVELA COMO GERENCIAR TODOS OS TIPOS DE DIVERGÊNCIAS E CONFLITOS NO TRABALHO:

“ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS”, do especialista Ernesto Berg.

O livro vem com um brinde inédito: DVD “Administração Eficaz de

Conflitos”.

Para adquirir o livro CLIQUE AQUI

 

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RESPONDA  A  ESSAS  PERGUNTAS

1-Você já teve divergências com alguém em que sentiu perder o controle da situação sem saber como reverter o processo?

2-Você já esteve em situações de conflito (ou de quase conflito) em que ficou indeciso sobre qual seria a melhor abordagem para resolvê-lo?

3-Você já esteve em situações de impasses sem saber como solucioná-los?

 

SE você respondeu SIM a, pelo menos, uma das 3 perguntas, então este livro será de grande utilidade para ajudá-lo a resolver divergências e conflitos no trabalho.

 

 

O  LIVRO             O  LIVRO              O  LIVRO

Pesquisas organizacionais mostram que mais de 20 por cento do tempo das empresas são gastos em administrar conflitos e divergências entre pessoas.

Este livro revela, de forma prática e objetiva, como abordar e solucionar conflitos com colegas, chefias, subordinados e equipes em seu ambiente de trabalho.

É uma obra eminentemente prática e objetiva.

 

Veja alguns dos assuntos:

- Os 3 tipos de conflitos e como empregar o método CEDAR para resolvê-los

- As 5 formas de abordar e resolver divergências e impasses

- Como usar a comunicação assertiva para resolver conflitos

- Os 3 estágios dos conflitos interpessoais e como lidar com cada um eles

- Como gerenciar eficazmente conflitos em meio a mudanças

- Quando enfrentar e quando não enfrentar um conflito

E muitos mais.

 

Os capítulos têm abordagem clara, direta, e fornecem técnicas e instrumentos eficazes para eliminar conflitos interpessoais e organizacionais.  

 

O livro inclui seis questionários de auto-análise e mais de 400 dicas, processos e métodos práticos para abordar e resolver todos os tipos de conflitos. 

 

Indispensável para profissionais e gestores de qualquer nível que queiram

-ou precisam- resolver conflitos, atuar positivamente no ambiente de trabalho e aprimorar suas capacidades.        

 

 

O  DVD:    GESTÃO   EFICAZ   DE CONFLITOS edição

ESTE DVD CUSTAVA R$ 126,00 NO SITE www.quebrandobarreiras.com.br

É OFERECIDO GRATUITAMENTE A QUEM ADQUIRIR O LIVRO.

tempo limitado)

Inovando no mercado editorial brasileiro acompanha a obra o DVD Administração Eficaz de Conflitos, palestra com Ernesto Berg, autor do livro.

O DVD aborda os pontos capitais do gerenciamento de conflitos, revela processos, instrumentos e comportamentos que ajudam a solucionar divergências e atritos em todas as áreas da organização.

Duração da palestra: 50 minutos

 

Livro e DVD formam um programa essencial para todo profissional que quer aprimorar sua capacidade de administrar conflitos e alavancar sua carreira de modo marcante e continuado.

 

O AUTOR         .                                          

Ernesto Artur Berg é administrador e sociólogo, com pós-graduação pela FGV de Brasília. Comandou a área de Desenvolvimento Gerencial do Serpro em Brasília, e foi Consultor Senior da Alexander Proudfoot Company de São Paulo.

Sócio-diretor da Berg & Cia., empresa especializada em desenvolvimento organizacional e de recursos humanos, ministrou – ao longo de 30 anos – mais de 1.100 cursos e proferiu mais de 1.500 palestras.

 

Prestou consultoria e conduziu cursos e seminários para mais de 500 empresas, como:  Petrobras, Coca-Cola, Embratel, Correios, Citibank, Cia. Vale do Rio Doce, Bosch, O  Boticário, Siemens, Renault, Unimed, Banco do Brasil, Caixa Econômica.

 

É autor de 15 livros, dentre os quais Manual de Criatividade Aplicada, O Poder da Liderança, 35 Testes para Avaliar suas Habilidades Profissionais,  Negociações Inteligentes, Manual do Chefe em Apuros, Quem Roubou o Meu Tempo?, Negociação, Explosão de Ideias, O Maior Empreendedor do Mundo.

 

PREÇO DO LIVRO (O DVD É BRINDE): R$ 49,90

PARA ADQUIRÍ-LO  CLIQUE AQUI 

 

 

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Caso queira adquirir o ebook, CLIQUE AQUI.

Pague apenas R$ 13,90.

Esta versão não inclui o DVD.

 

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